Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 21 Juli 2026 · Diselenggarakan oleh PT Asa Cipta Insan Semesta

Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan ketika Anda memakai LIRAM (Life Road Map), untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan hak apa saja yang Anda miliki atasnya. Kami menyusunnya dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Isi peta hidup dan percakapan Anda bersifat sangat pribadi. Kami memperlakukannya sebagaimana kami ingin catatan pribadi kami sendiri diperlakukan: tidak diperjualbelikan, tidak dipertontonkan, dan tidak dipakai di luar keperluan yang dijelaskan di halaman ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Jenis data	Contoh
Identitas dan kontak	Nama, usia, jenis kelamin, peran atau profesi, surel, nomor WhatsApp
Isian peta hidup	Visi, misi, nilai inti, penilaian diri, kepedulian sosial, program unggulan, rencana, cara evaluasi diri
Hasil tes STIFIn	Tipe mesin kecerdasan, apabila Anda mencantumkannya
Laporan analisa	Dokumen hasil analisa yang kami susun untuk Anda
Percakapan tanya-jawab	Pertanyaan Anda kepada Sahabat LIRAM beserta jawaban yang diberikan
Data transaksi	Waktu, jumlah, dan status pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu maupun kata sandi perbankan Anda — semuanya ditangani penyedia jasa pembayaran resmi.
Data teknis	Catatan waktu akses dan galat sistem, untuk menjaga layanan tetap berjalan

2. Untuk Apa Data Anda Dipakai

Menyusun laporan analisa dan menjawab pertanyaan Anda — keperluan utama layanan ini.
Menjaga keselamatan Anda. Apabila percakapan menunjukkan tanda bahwa Anda sedang berada dalam keadaan yang membahayakan diri sendiri, tim kami dapat meninjaunya dan menghubungi Anda untuk mengarahkan kepada bantuan profesional yang tepat.
Menjaga mutu jawaban. Tim kami meninjau sebagian percakapan untuk memeriksa apakah jawaban yang diberikan sudah tepat, terutama pada rujukan ayat dan hadis. Peninjauan ini yang memungkinkan kami memperbaiki kekeliruan sebelum merugikan pengguna lain.
Melayani keluhan. Bila Anda mengadu mengenai jawaban tertentu, kami perlu melihat percakapannya untuk menelusuri dan memperbaiki.
Mengembangkan layanan. Kami menelaah pola pertanyaan yang sering muncul — dalam bentuk ringkasan tanpa identitas — untuk menyempurnakan metodologi dan menyiapkan bahan pembelajaran berikutnya.

Yang tidak akan pernah kami lakukan: memperjualbelikan data Anda; membagikan isi peta hidup atau percakapan Anda kepada pengguna lain; memakai kalimat pribadi Anda sebagai bahan promosi; atau mengirimkan data Anda kepada pihak ketiga selain yang disebutkan pada bagian 4.

3. Dasar Kami Mengolah Data

Kami mengolah data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengisi formulir dan memakai layanan, serta untuk memenuhi perjanjian layanan antara Anda dan kami. Persetujuan dapat Anda tarik kapan saja dengan menghubungi kami; penarikan tidak memengaruhi pengolahan yang telah berlangsung sebelumnya.

4. Siapa Saja yang Dapat Mengakses

Tim LIRAM yang berwenang — terbatas pada mereka yang memang membutuhkannya untuk menyusun laporan, meninjau mutu, atau melayani keluhan Anda.
Coach LIRAM — hanya apabila Anda mengikuti layanan pendampingan, dan hanya atas laporan milik Anda sendiri.
Penyedia teknologi yang menjalankan layanan ini: penyedia peladen dan basis data, penyedia layanan kecerdasan buatan yang memproses teks untuk menyusun jawaban, serta penyedia jasa pembayaran. Mereka terikat menjaga kerahasiaan dan hanya boleh memakai data untuk menjalankan layanan bagi kami.
Aparat penegak hukum, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5. Berapa Lama Disimpan

Data	Lama penyimpanan
Akun, isian peta hidup, dan laporan analisa	Selama akun Anda aktif, hingga Anda meminta penghapusan
Percakapan tanya-jawab	12 bulan, setelah itu dihapus atau dilepaskan dari identitas Anda
Catatan transaksi	Mengikuti ketentuan pembukuan dan perpajakan yang berlaku

6. Hak Anda

Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
Meminta perbaikan data yang keliru.
Meminta penghapusan data Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
Menarik persetujuan atas pengolahan data Anda.
Menyampaikan keberatan atas cara kami mengolah data Anda.

Permintaan disampaikan melalui surel ke liramapps@gmail.com dan kami tanggapi paling lambat 14 hari kerja.

7. Keamanan

Data disimpan pada peladen dengan sambungan terenkripsi dan akses yang dibatasi hanya bagi tim yang berwenang. Kendati demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Apabila terjadi kebocoran yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada lembaga berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Kecerdasan Buatan

Laporan dan jawaban disusun dengan bantuan teknologi kecerdasan buatan yang bekerja berdasarkan metodologi Dr. KH. Uus Mauludin, M.A. Teks isian dan pertanyaan Anda dikirimkan kepada penyedia teknologi tersebut semata-mata untuk menghasilkan jawaban bagi Anda. Kami memilih penyedia yang tidak memakai data pelanggan untuk melatih model mereka.

9. Anak dan Remaja

Layanan ini dapat dipakai oleh pelajar. Bagi pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, pengisian dan pembelian hendaknya dilakukan dengan sepengetahuan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami beritahukan melalui surel Anda.

11. Menghubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan kepada PT Asa Cipta Insan Semesta melalui liramapps@gmail.com atau kanal resmi yang tercantum pada halaman Hubungi Kami.